Verzending en retournering

Verzending

In welke gebieden leveren jullie?

Wij bezorgen overal in Nederland en Europa.

Hoe lang duurt het voor een bestelling aankomt? 

Een standaardverzending in Nederland duurt ongeveer vijf tot zeven werkdagen. In december en juni kunnen de verzendtijden langer duren. 

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

Wij volgen alle bestelling vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan zoeken wij uw artikel voor u op. 

Retourneringen

Welke artikelen mogen worden geretourneerd?

Stuur ons een mail waarin je je retourzending aankondigt, dan kunnen wij je begeleiden bij de correcte retourzending. Standaard artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat en verpakking worden geretourneerd en mogen geen schade hebben. Bij beschadiging of incomplete artikelen wordt er waardemindering in rekening gebracht. 

Maatwerk artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Uiteraard leveren wij garantie indien er een fabricage fout is opgetreden.

Hoe hoog zijn de verzendkosten voor het retourneren? 

Artikelen kun je op eigen kosten retourneren naar Liselorig design, Binnenweg 124, 7384 BM Wilp. Herverpak het artikel, bevestig een retour etiket aan de originele verpakking en stuur het naar ons terug.

Geldteruggave

Uw tegoed wordt na controle van de artikelen binnen 14 werkdagen overgemaakt vanaf het moment dat je retour is verwerkt.
Share by: